Unidad de Servicios de Tecnologías de Información (USTI)
Misión
Su misión es gestionar y proveer servicios de tecnologías de información (TI), y de facilitar la infraestructura tecnológica necesaria para apoyo de actividades académicas, docentes y administrativas, en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.
Sus funciones principales son:
- Gestionar servicios y recursos de tecnologías de información.
- Desarrollo y mantenimiento de soluciones de sistemas de información, orientados a sistematizar, agilizar y automatizar procesos de gestión.
- Administrar y mantener servidores de datos almacenamiento y de infraestructura de redes de datos y telefonía.
- Administrar el tráfico de datos de redes de datos, telefonía, e Internet.
- Proveer de asistencia técnica a usuarios y realizar mantenimiento de equipamiento computacional.
- Apoyar y asesorar técnicamente actividades a estudiantes, académicos y funcionarios.
- Proveer de equipamiento para apoyo de actividades docentes.
- Administrar el Centro de Impresión FAU y el Laboratorio CNC.
- Gestiona la seguridad de la información a nivel digital.
- Liderar proyectos de innovación en infraestructura de TI para la facultad.
Visión
Entregar servicios Tecnológicos de calidad, innovando y mejorando los procesos de trabajo y servicios rigurosamente, buscando la satisfacción de la comunidad FAU y de la Universidad de Chile.
Contactos
- Jefe Unidad de Servicios de Tecnologías de Información: Mauricio Cid Durán
Dirección: 3º Nivel, Pabellón G, Portugal 84, Santiago
Teléfono: +562 29783074
E-mail: mcid@uchilefau.cl
Sitio web: usti.uchilefau.cl - Asistencia técnica y requerimientos
Solicitud de requerimientos: soporte@uchilefau.cl
Ubicación: Primer piso, Pabellón C, C14.
Teléfono: +562 29783276 - Laboratorio CNC
Ubicación: Primer piso, Pabellón G
Teléfono: +562 29783153
E-mail: labcnc@uchilefau.cl - Centro de Impresión
Ubicación: Tercer piso, Pabellón G
Teléfono: +562 29783174
E-mail: centro.impresion@uchilefau.cl