Unidad de Servicios de Tecnologías de Información (USTI)

Misión

Su misión es gestionar y proveer servicios de tecnologías de información (TI), y de facilitar la infraestructura tecnológica necesaria para apoyo de actividades académicas, docentes y administrativas, en la Facultad de Arquitectura y Urbanismo de la Universidad de Chile.

Sus funciones principales son:

  1. Gestionar servicios y recursos de tecnologías de información.
  2. Desarrollo y mantenimiento de soluciones de sistemas de información, orientados a sistematizar, agilizar y automatizar procesos de gestión.
  3. Administrar y mantener servidores de datos almacenamiento y de infraestructura de redes de datos y telefonía.
  4. Administrar el tráfico de datos de redes de datos, telefonía, e Internet.
  5. Proveer de asistencia técnica a usuarios y realizar mantenimiento de equipamiento computacional.
  6. Apoyar y asesorar técnicamente actividades a estudiantes, académicos y funcionarios.
  7. Proveer de equipamiento para apoyo de actividades docentes.
  8. Administrar el Centro de Impresión FAU y el Laboratorio CNC.
  9. Gestiona la seguridad de la información a nivel digital.
  10. Liderar proyectos de innovación en infraestructura de TI para la facultad.

Visión

Entregar servicios Tecnológicos de calidad, innovando y mejorando los procesos de trabajo y servicios rigurosamente, buscando la satisfacción de la comunidad FAU y de la Universidad de Chile.

Contactos

  • Jefe Unidad de Servicios de Tecnologías de Información: Mauricio Cid Durán
    Dirección: 3º Nivel, Pabellón G, Portugal 84, Santiago
    Teléfono: +562 29783074
    E-mail: mcid@uchilefau.cl
    Sitio web: usti.uchilefau.cl
  • Asistencia técnica y requerimientos
    Solicitud de requerimientos: soporte@uchilefau.cl
    Ubicación: Primer piso, Pabellón C, C14.
    Teléfono: +562 29783276
  • Laboratorio CNC
    Ubicación: Primer piso, Pabellón G
    Teléfono: +562 29783153
    E-mail: labcnc@uchilefau.cl
  • Centro de Impresión
    Ubicación: Tercer piso, Pabellón G
    Teléfono: +562 29783174
    E-mail: centro.impresion@uchilefau.cl
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